Все вопросы от А до Я

17 вопросов

Во сколько начинается запуск зрителей на стадион?
Посетители могут попасть на «Газпром Арену» за два часа до начала матча, если иное не анонсировано в афишах события. Для зрителей, пришедших заблаговременно, работает Фан-Променад.
Как добраться до стадиона болельщику МГН?

Личный автомобиль

Рядом со входом на «Газпром Арену» расположена парковка для болельщиков с инвалидностью. Пропуска на парковку предоставляются бесплатно и распределяются в порядке очереди в зависимости от их наличия. Подать заявку на автопропуск можно через электронную почту mgn@fc-zenit.ru, в кассах «Газпром Арены» (за исключением дня матча) или в VIP-офисе клуба (улица профессора Попова, 37, литера В, офис 121), предъявив билет на матч, документ, подтверждающий инвалидность, а также указав марку и номер автомобиля.

При наличии инвалидности 3 группы дополнительно необходимо предъявить парковочный знак «инвалид», выданный бюро МСЭ до 1 июля 2020 года, или ИПР с указанием степени ограничения к передвижению.

Прием электронных заявок начинается со стартом продажи билетов на матч и заканчивается за два дня до игры.

Социальное такси

Автомобили социального такси в день матча могут проехать на парковку Р21 (рядом с «Сибур Ареной») только для высадки/посадки болельщиков.

Заезд на территорию «Газпром Арены» возможен только при наличии официального логотипа «социального такси».

Общественный транспорт

Ближайшие станции метро: Крестовский остров, Зенит, Беговая

Ближайшая автобусная остановка: маршруты №№ 10, 14, 25, 25А. На маршрутах работают, в том числе, низкопольные автобусы.

Шаттлы для МГН

Для болельщиков МГН предусмотрены шаттлы от Петровской площади до «Газпром Арены» и обратно после завершения матча. До Петровской площади можно добраться на личном автотранспорте, такси, социальном или общественном транспорте.

Шаттлы начинают движение за 2 часа до начала матча.

Как приобрести билет категории МГН
Болельщики с инвалидностью первой группы, поражением опорно-двигательного аппарата, инвалидностью по слуху или зрению, а также дети с инвалидностью получают пригласительные билеты, предварительно направив заявку на электронную почту mgn@fc-zenit.ru.
В заявке необходимо указать:

- Матч, который вы хотите посетить;
- Категорию инвалидности;
- Ваше ФИО;
- ФИО сопровождающего;
- Государственный номер и марку автомобиля, если нужен пропуск на парковку;
- Скан/фото справки об инвалидности.

Заявки, содержащие неполную или некорректную информацию, к рассмотрению не принимаются. Прием заявок начинается со стартом продаж билетов на матч и заканчивается за два дня до игры. Отслеживать начало реализации билетов вы можете на официальном сайте клуба в разделе «Билеты» (tickets.fc-zenit.ru). 

Билеты предоставляются бесплатно; их количество ограничено. Каждый посетитель специального сектора имеет возможность прийти на матч в сопровождении одного человека.
Подробная информация доступна на официальном сайте клуба в разделе «Места для МГН»
Как пройти на стадион с минимальными задержками на входе?
Чтобы ускорить свой проход, приходите с минимальным количеством вещей, т.е. без ручной клади, либо предварительно сдавайте их в камеру хранения. Для быстрого прохода с детьми предусмотрены входы с пометкой «А», для маломобильных групп населения предусмотрены входы №2а, 10а и 16а.
Мне 15 лет. Могу я один пойти на матч?
Лицам в возрасте до 16 лет запрещено посещение стадиона без сопровождения их законных представителей на матчах с временем окончания после 22:00 в период с 01 сентября по 31 мая и после 23:00 в период с 01 июня по 31 августа.
Могу ли я взять на стадион ноутбук?
Да, но на входе нужно быть готовым предоставить стюарду его во включенном виде.
Могу ли я взять с собой напитки и еду?
Вы можете принести с собой на стадион прохладительные напитки в пластиковой таре объемом не более 0,5 литра, а также детское питание для самых маленьких гостей стадиона. Помимо этого, Вы можете перекусить в зонах кейтеринга.
Могу ли я приехать на стадион на самокате / велосипеде. Где я могу оставить самокат / велосипед?
Вы можете приехать на самокате/велосипеде. Оставить самокат/велосипед можно напротив любой камеры хранения в зоне городской парковки. Обращаем ваше внимание, что стадион не несет ответственность за сохранность вашего транспортного средства, а также просим вас самостоятельно предусмотреть крепления.
Могу ли я прийти на матч с ребенком?
Мы всегда рады маленьким болельщикам. Дети до 7 лет включительно могут пройти бесплатно при условии, что для них не будет выделено отдельное место. На одного взрослого может быть один ребенок младше 7 лет. Болельщикам с 7 до 18 лет необходимо приобрести билет, а также неотлучно находиться в сопровождении взрослого. Для детей от 7 до 14 лет действует 50% скидка на билеты. Также напоминаем о том, что, согласно законодательству Санкт-Петербурга, несовершеннолетним запрещено находиться на улице после 22:00 без сопровождения взрослых
Могу ли я пройти на стадион с детской коляской и где я могу ее оставить?
Вы можете взять с собой коляску, если ее можно сложить как трость, чтобы на входном контроле она вошла в сканер для проверки. Места хранения детских колясок расположены в холлах третьего этажа около секторов 111-112 и 126 , а также в холле пятого этажа около секторов 222 и 226. Обращаем Ваше внимание на то, что ответственность за сохранность стадион не несет. Крупногабаритные коляски-люльки можно разместить под специальным навесом у камеры хранения напротив входа №5.
Можно ли прийти на стадион с домашним животным?
К сожалению, нельзя приходить в место проведения официального спортивного соревнования с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках.
Можно ли припарковаться у стадиона?
Парковки расположены по периметру стадиона вдоль сектора А. Вы можете приобрести парковочное место на матч или годовой абонемент на парковку здесь.
Пропустят ли астматика с ингалятором / диабетика с инсулином / зрителя с кардиостимулятором на стадион?
При проходе и досмотре на стадион у стюардов и полиции могут возникнуть вопросы. Чтобы избежать сложностей на входе, необходимо иметь при себе копии документов, подтверждающих наличие необходимости в таких лекарствах / установке кардиостимулятора. Также рекомендуем вам сразу же направиться на проход в гейты для маломобильных групп населения — там предусмотрен особый проход для зрителей с кардиостимулятором.
Хочу прийти на стадион с ребенком младше 7 лет, что мне нужно знать?
На все матчи Российской Премьер-Лиги для всех гостей необходимо оформить Карту болельщика, даже на новорожденного ребенка. Без Карты болельщика активировать бесплатный билет невозможно.
Что нужно для прохода на стадион?
Если вы планируете посетить матч Российской Премьер Лиги, вам необходимо оформить Карту болельщика на портале Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/fancard, а также приобрести билет на выбранный матч https://tickets.fc-zenit.ru/football/tickets/ или абонемент на круг/сезон. Для прохода на стадион нужно предъявить доступ на матч, показав QR-код в приложении «Болельщик» или на Госуслугах. Чтобы попасть на сектор, нужно показать непосредственно сам билет на матч. На матчи Кубка России, товарищеские матчи, концерты и другие события Карта болельщика не требуется, вам понадобится только билет/абонемент.

Что такое гейты и где они находятся?
Гейты — это входы на стадион, они расположены по всему периметру стадиона. Для зрителей без транспорта предусмотрены 10 входных групп от Яхтенного моста до КСК «Арена». Входы с отметкой «А» предназначены для ускоренного прохода зрителей с детьми, часть гейтов оборудованы для людей с ограниченными возможностями.
Я опаздываю на матч, что делать?
Если вы задерживаетесь не более, чем на 60 минут, вы сможете попасть через дежурные входы на стадион (5а). К сожалению, с началом 2 тайма гейты закрываются на вход, и попасть на стадион уже не удастся.